Labvitalab.com.br - Vitalab Medicina Diagnóstica (4 de 5 Pontos)

tenho uma ´crítica a fazer sobre o atendimento que recebi na unidade da Vitalab,Caixa D água em Salvador ,a recepcionista de nome Denise,está desenvolvendo uma política de atendimento que com certeza não está condizente a um local de trabalho,fui a esse referido laboratório por ser o mais próximo da minha residência para realizar um exame barman para o meu filho de 8 anos,sendo que no primeiro atendimento ela não me forneceu o comprovante do exame que foi feito,e que eu paguei á vista,fui embora esqueci de pedir o referido recibo do pagamento,e também o comprovante referente ao exame que havia feito,ao retornar novamente ao laboratório para entrega da segunda amostra do material,ela foi bastante descortês comigo,informei que era a segunda amostra do material que estava levando,e aí ela queria um documento de identificação,informei que já havia estado lá antes e ela não havia me fornecido o comprovante do exame,ela tentava acessar o nome do meu filho no sistema não conseguiu localizar por três vezes consecutivas,insistia em dizer que eu deveria ir buscar a certidão de nascimento de meu filho e que eu estava complicando a vida dela,de uma forma bem descortês,elevando o tom de voz ,posso ter cometido uma falha por ter esquecido de ter pedido o comprovante,mas antes disso vem o papel dela de recepcionista que deveria ter fornecido o comprovante enquanto eu estive no laboratório na primeira vez,por fim emitiu o comprovante,batendo a porta da recepção,na minha cara,foi como se eu estivesse vivendo um filme de terror,nunca mais vou me dirigir a esse laboratório,para realizar mais nenhum atendimento,infelizmente ainda existem pessoas desse tipo no mundo,mas por outro lado.tenho convicção de que existem muitos e muitos profissionais qualificados,que acreditam no bem comum,e que não trabalham apenas por que precisam receber salário,pensam no dinheiro,e também na realização pessoal e crescimento profissional,pois uma pessoa como essa mulher não tem gabarito e nem formação nenhuma para trabalhar em local nenhum,resolvi escrever esse relato,para que esse fato não aconteça com mais ninguém,pois com certeza ela vai continuar com a mesma postura,mas graças a Deus não existe só esse local para que eu possa ser atendida,quando precisar.

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